Evo ti moj primjer od prije godinu/dvije...
Kupio svoje ulje (Mazdino orginal, filtere i sl), otišao u Mazda Jurković - odradili zamjenu, još pregledali auto, produžili garanciju.... nitko ništa da bi rekao zašto ovo/ono!
Ali ok, tamo me znaju isto kao i tebe kod Kikija... a i da dojdem do Kikija isto bi tak bilo. Samo što ne tražim zamjenski... uvijek se zađiberim da me netko pokupi